ภาพรวม

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเรามีระยะเวลา 30 วัน นับจากวันที่ซื้อ หากเลย 30 วันหลังจากการซื้อแล้ว เราไม่สามารถคืนเงินเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนสินค้าให้ได้

เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าของคุณต้อง ยังไม่ถูกใช้งาน และอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่คุณได้รับสินค้า รวมถึงต้องอยู่ใน บรรจุภัณฑ์เดิม

สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร ดอกไม้ หนังสือพิมพ์ หรือแมกกาซีน นอกจากนี้ เรายังไม่รับคืนสินค้าที่เป็นของใช้ส่วนตัวหรือสุขอนามัย วัสดุอันตราย หรือของเหลว/ก๊าซไวไฟ

สินค้าเพิ่มเติมที่ไม่สามารถคืนได้:

• บัตรของขวัญ
• ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้
• สินค้าสุขภาพและของใช้ส่วนตัวบางประเภท

เพื่อดำเนินการคืนสินค้า คุณจำเป็นต้องแสดง ใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ

โปรดอย่าส่งสินค้าที่ซื้อกลับไปยังผู้ผลิต

มีบางกรณีที่สามารถคืนเงินได้เพียงบางส่วนเท่านั้น:

• หนังสือที่มีร่องรอยการใช้งานชัดเจน
• CD, DVD, เทป VHS, ซอฟต์แวร์, วิดีโอเกม, เทปคาสเซ็ต หรือแผ่นเสียงไวนิลที่ถูกเปิดใช้งานแล้ว
• สินค้าใด ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในสภาพเดิม มีความเสียหาย หรือมีชิ้นส่วนหายไป โดยไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเรา
• สินค้าที่ถูกส่งคืนหลังจากได้รับสินค้าเกิน 30 วัน

การคืนเงิน

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว และจะแจ้งผลการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินให้คุณทราบ

หากการคืนเงินได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกดำเนินการคืน และยอดเงินจะถูกโอนกลับไปยังบัตรเครดิตหรือช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาหลายวัน

การคืนเงินล่าช้าหรือยังไม่ได้รับเงินคืน

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้งก่อน

จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ เนื่องจากอาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่ยอดคืนเงินจะปรากฏอย่างเป็นทางการ

ต่อไปให้ติดต่อธนาคารของคุณ เพราะโดยปกติจะมีระยะเวลาดำเนินการก่อนที่ยอดเงินคืนจะปรากฏ

หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อเราที่
tescoth-discount@gmail.com

สินค้าลดราคา

สามารถคืนเงินได้เฉพาะสินค้าที่จำหน่ายในราคาปกติเท่านั้น
สินค้าลดราคาไม่สามารถคืนเงินได้

การเปลี่ยนสินค้า

เราจะเปลี่ยนสินค้าให้เฉพาะในกรณีที่สินค้า ชำรุดหรือเสียหาย เท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้ารายการเดิม กรุณาส่งอีเมลมาที่
tescoth-discount@gmail.com
และส่งสินค้าของคุณมาที่:

8312 Tobin Rd APT 24, Annandale, VA 22003, US

ของขวัญ

หากสินค้าถูกระบุว่าเป็นของขวัญตอนซื้อและจัดส่งตรงถึงคุณ คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าสินค้าที่คืน เมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว บัตรของขวัญจะถูกส่งไปให้คุณทางไปรษณีย์

หากสินค้าไม่ได้ถูกระบุว่าเป็นของขวัญตอนซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญเลือกให้ส่งสินค้าไปยังตนเองก่อนเพื่อนำไปมอบภายหลัง เราจะคืนเงินให้แก่ผู้ให้ของขวัญ และผู้ให้ของขวัญจะทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ

การส่งคืนสินค้า

หากต้องการคืนสินค้า กรุณาส่งสินค้าของคุณมาที่:

8312 Tobin Rd APT 24, Annandale, VA 22003, US

คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งสำหรับการคืนสินค้าด้วยตนเอง ค่าจัดส่ง ไม่สามารถขอคืนได้ หากคุณได้รับการคืนเงิน ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าจะถูกหักออกจากยอดเงินคืนของคุณ

ระยะเวลาที่สินค้าเปลี่ยนใหม่จะเดินทางถึงคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่

หากคุณส่งคืนสินค้าที่มีมูลค่าสูง คุณอาจพิจารณาใช้บริการจัดส่งแบบติดตามพัสดุได้ หรือซื้อประกันการจัดส่ง
เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเราจะได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน

ต้องการความช่วยเหลือ?

หากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราที่
tescoth-discount@gmail.com